父母-雇员平衡法的案例以及助手如何提供帮助

由Erin M.Faverty

对于上班的父母家庭来说,这是很常见的情况-他们终于为孩子找到了理想的托儿所:检查所有箱子的安全,干净,热情,适当的教育和娱乐,合适的价格和合适的时间。 但是,现在,他们的孩子正在日托中与新孩子每天共享玩具和细菌,这一事实使他/她生病了,而且常常没有任何警告。

而且通常是在非常不合时宜的时候:在大型发布会开始前的晚上,即投资者会议的那天,在重要的销售电话的中间,当二号父母在飞机上时。 否则,当另一个值得信赖的看护人无法救援时。

公司当然希望确保在办公室需要时能找到合适的人选,而为自己的职业生涯而努力工作的父母非常希望在关键时期能有工作。 意外的育儿需求的现实可能会使原本应该考虑周全的家庭计划陷入混乱,并且一个或两个父母的工作计划也会随之混乱。

尽管在许多行业中,以职业为重点的家庭的压力一直处于历史高位,但专业父母在处理高优先级工作需求时面临着其他挑战,而子女的需求则每天稳定地每天24小时保持稳定。

美国倾向于将这些工作和家庭挑战视为孤岛,但随着初次父母的年龄趋势趋于老龄化,两个有工作父母的家庭的比率正在攀升,越来越多的家庭正在生活或搬离其家庭支持系统这些家庭和工作生活的冲突对于许多专业人士和雇主来说都是生活中的现实。 此外,越来越多的家庭在迎接新成员之前将重点放在取得事业上的成功上。 因此,更多组织的经理和领导层员工在抚养幼儿的同时还扮演着高压角色。

许多高成长公司不仅通过在办公室支持他们的团队成员,而且通过以家庭为中心的特定福利来支持他们,从而获得巨大的回报,这些福利对员工的工作能力产生积极影响,并有助于减轻计划外或最后一刻育儿需求的压力和挑战。 提供家庭支持性福利可能是双赢的方法,可确保在适当的时候为父母的雇员和雇主提供合适的人员来满足关键需求。

Helpr提供的统包式托儿解决方案就是其中之一,它已经满足了波士顿咨询集团,Snap,VICE Media和Rubicon Global等公司及其员工在美国各地的需求。

PeopleTech Partners与Helper的共同创始人Becka Klauber Richter和Kasey Edwards坐下来,了解家庭和雇主所面临的独特挑战,以及Helper如何在最需要的时候帮助提供安全,可信赖的托儿服务。

是什么让您想到启动Helpr的?

我们进入儿童保育领域已有十多年了。 我们共同完成了圣塔芭芭拉大学的学业后,开始了面向消费者的保姆和保姆服务,在那里我们亲眼目睹了优质的托儿所的模样以及它为平衡不同生活压力的家庭带来的巨大差异。

尽管父母喜欢我们的服务,但他们一直在寻求更便宜的选择。 我们环顾四周,发现像我们这样的千禧一代和我们的朋友没有孩子,因为他们觉得没有社会支持他们-不是政府,不是社区,也不是他们的雇主。 因此,我们决定让雇主负担护理费用,并创造条件,使人们觉得自己可以拥有自己想要的家庭。

随着越来越多的有两个在父母工作的家庭中的千禧一代开始承担生育和专业成长的责任,雇主需要带头制定综合解决方案,以帮助他们留住人才并最大程度地利用自己的员工。 Helper可以使雇主以合理的成本并在针对其独特员工组成而定制的模型内执行此操作。 Helpr认为托儿所带来的好处不是一件容易的事,因此应与全面的医疗/牙科/视觉计划配合。

谁从您的解决方案中受益?

雇主,在职父母和孩子都可以从Helper中受益。 在工作的父母中,倦怠是一件实事,会对工作质量,家庭关系和身体健康产生负面影响。 备用托儿解决方案可以减轻工作和家庭中的压力,从而提高工作效率,减少旷工。

我们的保姆(或助手)网络也将从中受益。 过去,人们期望许多育儿专业人员加入该平台,然后在找到有偿工作之前与成千上万的家庭进行面谈,以承受损失的时间,油费和行驶里程的成本。 使用Helper,我们可以筛选一次,并允许他们根据适合每个人的日程和经验的方式部署到匹配的家庭。 育儿不应孤单或走到尽头。 它应该是一个由志同道合的专业人士组成的社区,可以促进职业发展和建立人脉。

为什么这个这么重要?

就工作父母而言,美国在儿童保育方面远远落后。 只有10%的在职父母获得托儿服务作为福利,而88%的妇女在分娩后没有带薪休假。

美国是为数不多的没有法定带薪家庭假的国家之一,这一事实是不能接受的。 这导致父母(通常是妇女)完全放弃职业来照顾年幼孩子的情况。 这些妇女中有将近70%的人说,如果有更多的支持,他们宁愿继续工作。 或者,千禧一代的父母只是在决定不生育更多的孩子,因为他们没有时间或资源。

我们认为,针对在职父母的健康计划对整个健康社区至关重要。

公司利用您的工具的一些例子是什么?

Snap,Rubicon Global,VICE Media和Boston Consulting Group是与我们合作的先进公司的一些例子。 如您所见,这些公司的范围从新时代的科技和媒体公司到更传统的咨询公司。 Helpr在全国各地的城市中运作,包括洛杉矶,旧金山,纽约,芝加哥,西雅图和亚特兰大。 使用该福利的家庭从LGBTQIA夫妇和小学年龄的孩子到工作需要公司工作的学步父母的父母不等。

到目前为止,您从用户和客户那里学到了什么?

我们的用户真正赞赏我们产品的备份性质。 现场的托儿服务或日间保姆在工作时间内提供照料,而当轮班结束并产生意想不到的承诺时,父母常常被束之高阁。 基于中心的护理通常缺乏现代在职父母所需要的灵活性。 例如,有些中心甚至不接受父母迟到一分钟。 他们也不能帮助生病的孩子。 使用Helper,如果工作中的父母有意外的商务晚宴或演讲稿,正在工作的父母可以让他们尽快填写三个小时。

我们的用户也偶尔会因家庭职责而休假。 对于在职父母来说,即使他们的工作日结束,作为父母的工作也才刚刚开始。 即使与他们所爱的人在一起,这仍然是艰苦的工作。 通常,首当其冲的是女性:79%的养家糊口的妈妈仍在处理孩子的日程安排,这导致工作倦怠。 有时甚至是晚上休假,或在周末休假几个小时,都可以帮助正在工作的父母重新调整工作,并重新回到家人,同事和工作清单中。

您想对正在考虑使用您的平台的人领导说些什么?

所有员工都注意雇主如何对待父母同事,甚至是22岁的男性软件工程师。 因此,至关重要的是,雇主必须创造条件以表明人们可以拥有一个家庭。 即使在雇员成为父母的几年之前,对育儿和生育等福利进行投资也会向所有雇员发出信号,表明公司希望他们全面成长。 同样,随着千禧一代每年或两年跳一次工作,提供这些福利可能有助于共同的长期投资。

几周前,我们实际上看到员工将休假时间捐赠给没有带薪产假选项的新母亲。 员工领导者应该知道,即使福利可能不会影响全体员工,但团队中的每个人都在关注这一点。

作为创始人,对您或您的公司最具挑战性的是什么?

在美国,对父母身份和育儿的看法并不适合发达国家。 所成文的法律不会导致一种接受工作与父母的自然结合的文化氛围。 这使说服某些利益相关者相信此利益必不可少具有挑战性。 但这使我们更加努力。

最有趣或最有意义的是什么?

看到父母使用该应用程序,并因此而感到员工和父母的健康,这真是令人难以置信的收获。 在入职时,我们让人们感到欣慰,并向我们介绍了最亲密的生活故事。

我们喜欢将孩子与最优质的帮助者联系起来,并为这些保姆提供额外的收入来源。 我们的保姆网络都是经验丰富的保育专业人员,具有教育和早期保育的背景,并且在与婴儿,学步儿童和中学生打交道方面具有专业知识。 我们的保姆范围从研究生和教师到曾担任保姆的老年妇女。 父母可以放心,他们最宝贵的人才掌握在正确的手中。

看到家长雇员资源组的形成也很棒,类似于PTA社区(但在工作场所)。 父母在遇到压力源时会觉得自己还有其他父母可以求助。 即使他们的大多数团队或许多同事年轻,他们也会觉得自己并不孤单。

您对可能从您的解决方案中受益的其他人有什么建议?

即使您是一家小型创业公司,从一开始就投资强大的收益也可以立即将包容性融入公司文化中。 Helpr根据公司提供定制的解决方案-因此,即使是很小的创业公司也可以早日为父母提供支持。 这样一来,新兴公司就可以与世界各地的Google和亚马逊争夺顶级人才,而后者的收益是前所未有的。

您和助手接下来要做什么?

我们正在继续加深我们的国家足迹,以更好地为我们在美国的企业合作伙伴和父母提供服务。 我们还为父母从育儿假过渡而制定的“重返工作计划”,并推出技术功能以为父母雇员社区提供沟通渠道。

我们还一直在探索质量控制的托儿预订服务,以与酒店合作,为休假的父母提供一整晚的父母职责。

Erin M. Faverty是PeopleTech Partners的运营合作伙伴。

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